崗位職責：1、負責合同簽訂、生產進度跟蹤工作。2、負責產品排貨，根據客戶需求及當天市場行情和價格政策合理分配數據。 3、 負責產品發貨，訂單執行，對未能及時執行完畢的合同督促客戶抓緊完成。4、 負責客戶資料的收集，整理，建立健全客戶檔案，做好客戶信息保密工作。 5、 進行售前、售中、售后服務，及時協助客訴解決和上報客戶投訴。 6、 熟悉產品，加強業務知識、技能的學習，提高自身服務能力，積極參加公司的培訓活動。 7、 進行市場調查，及時向區域經理反饋市場、客戶及競爭對手的信息。 8、 維護公司和產品形象，采取措施制止客戶不利于公司和產品的行為，避免公司利益受損。 9、 協助做好上門客戶的接待和電話來訪,及時向區域經理報告工作情況，并做好月度總結。 崗位要求：1、本科及以上學歷，市場營銷，工商管理等相關專業。2、有較好的溝通、協調、計劃能力和計算機操作技能。3、做事細致認真，邏輯思維清晰。4、有銷售管理工作經驗優先考慮。 職能類別：銷售助理 關鍵字：合同簽訂客戶資料收集電話來訪產品發貨市場調查客訴解決