工作職責(zé)：1、公司在客戶處品質(zhì)上線狀況的了解；2、客戶處競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況了解；3、客戶稽核或調(diào)查資料準(zhǔn)備；4、客戶稽核或調(diào)查的接待與陪同；5、客戶拜訪與溝通；7、客戶規(guī)范轉(zhuǎn)譯；8、客戶特殊規(guī)范整理；9、客戶相關(guān)支援的提供；10、客戶回饋品質(zhì)狀況的處理與廠內(nèi)資訊的傳遞；11、客戶特別要求的傳遞與QRN的發(fā)行與更新；12、各資料表單之維護(hù)及客訴之統(tǒng)計(jì)；13、規(guī)范中未定義的不良收標(biāo)準(zhǔn)與客戶確認(rèn)；14、上級(jí)主管交辦之其他工作事項(xiàng)。要求：1、大專及以上學(xué)歷，理工類專業(yè)優(yōu)先；2、英語4級(jí)及以上；3、1年以上PCB客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 職能類別：售后服務(wù)/客戶服務(wù)