應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-04-22 19:47:29
3239人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
工作職責:
1、 駐場中國聯(lián)通韶關(guān)南二客服基地，完成網(wǎng)絡(luò)專家席客戶服務(wù)接線值班工作；
2、 根據(jù)用戶來話溝通，對問題進行分析，協(xié)助用戶問題在線解決，并完成用戶解釋、安撫工作；
3、對網(wǎng)絡(luò)問題登記、派單地市后臺跟蹤、解決；
4、完成現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1、 大專以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗，有較強學(xué)習能力及上進心，吃苦耐勞；
2、 熟練掌握辦公軟件操作、使用，溝通表達能力良好；
3、 熟悉聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化相關(guān)方面知識，有聯(lián)通用戶投訴處理經(jīng)驗，或10010客服工作經(jīng)驗；
1、 駐場中國聯(lián)通韶關(guān)南二客服基地，完成網(wǎng)絡(luò)專家席客戶服務(wù)接線值班工作；
2、 根據(jù)用戶來話溝通，對問題進行分析，協(xié)助用戶問題在線解決，并完成用戶解釋、安撫工作；
3、對網(wǎng)絡(luò)問題登記、派單地市后臺跟蹤、解決；
4、完成現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職資格:
1、 大專以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗，有較強學(xué)習能力及上進心，吃苦耐勞；
2、 熟練掌握辦公軟件操作、使用，溝通表達能力良好；
3、 熟悉聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化相關(guān)方面知識，有聯(lián)通用戶投訴處理經(jīng)驗，或10010客服工作經(jīng)驗；
注：聯(lián)系我時，請說是在江南人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：韶關(guān)武江區(qū)韶關(guān)市武江區(qū) 沐溪大道中國聯(lián)通客服南方中心
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職位發(fā)布者
關(guān)小姐HR
廣州瀚信通信科技股份有限公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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21-50人
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股份制企業(yè)
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元崗橫路天河慧通產(chǎn)業(yè)園B棟
