工作職責:
1、加強與堡壘客戶的溝通,預測當月銷售情況。
2、每月通過對銷售部新增銷售客戶群,查缺補漏,通過電話溝通實現進站維修、進站增補裝具、精品、延保等附加值的二次銷售機會。
3、每月通過對已購車三年以上用戶電話溝通,達成重新進展、二手車置換、二手車銷售、續保等各項業務。
4、為每一位所管理的用戶及車輛簡歷電子/紙質檔案,并及時添加內容。
5、制定所管理用戶關懷計劃:包括特殊紀念日/生日/節日及自然災害天氣提醒,車輛換季檢測等。
6、制定所負責用戶及車輛管理計劃,愉悅進站保養/養護計劃,車輛續保計劃,按計劃回訪溝通,培養預約進站習慣。
7、定期回訪、征詢用戶車輛在站期間,及時通報車輛在站作業進度情況及發現的問題,指導并協助辦理相關手續,必要時靈活使用打折權限,維系用戶長期進站。
任職要求:
1、大專及以上學歷
2、熟悉4S店工作流程,有過1-3年工作經驗者優先考慮
3、有豐富的汽車售后客戶管理經驗
提供福利待遇: 免費工作午餐、社保、年終獎、員工旅游、員工培訓、帶薪年假、年度優秀員工家屬游等。一經錄用,提供良好的發展平臺和晉升空間。
工作地址:石家莊市橋西區西二環與新石北路交口
面試地址:石家莊市裕華區體育南大街與南二環交口東行100米路南天和福昌福特4S店右后方2樓天和汽車總部人力資源部
職位福利:績效獎金、全勤獎、交通補助、餐補、帶薪年假、員工旅游、節日福利、五險



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汽車·摩托車
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500-999人
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私營·民營企業
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南二環與體育大街東行100米路南天和福昌4S店右后方二樓人力資源部