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        客服員
        面議 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
        • 全勤獎
        • 節(jié)日福利
        • 不加班
        • 周末雙休
        深圳萬科祥盈管理服務(wù)有限公司 最近更新 1688人關(guān)注
        職位描述
        該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!

        客服專員
        工作詳細(xì)地址:北京市朝陽區(qū)十八里店安正街首創(chuàng)繁星小區(qū)
        客服人員要求:
        1、跟進(jìn)客戶投訴、報(bào)修處理進(jìn)度,跟進(jìn)處理過程;
        2、巡視檢查物業(yè)現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì),發(fā)現(xiàn)問題,監(jiān)督整改;
        3、收繳物業(yè)費(fèi)、代收代繳等,協(xié)助解決收費(fèi)涉及客戶問題;
        4、定期回訪客戶,收集客戶建議,監(jiān)督落實(shí)并反饋客戶,協(xié)助項(xiàng)目開展客戶維系活動;
        5、接待和引導(dǎo)客戶辦理入住/裝修手續(xù);
        6、建立建全項(xiàng)目客戶相關(guān)檔案資料;
        7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
        8、 與租戶保持良好的溝通,及時(shí)響應(yīng)和解決問題和投訴。有效的管理客戶需求;
        9、文檔管理整理和保存工程相關(guān)的文件、報(bào)告和記錄,以備查閱和審計(jì)。
        任職要求:  30歲內(nèi)  大專以上  具備2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn),有高端公寓類的工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 身高:175 形象好氣質(zhì)佳
        食宿:可提供住宿
        工作時(shí)間及休假:單休。早晚班輪換(早班8:30-17:30、晚班12:00-21:30)
        薪資:4000-4500 面試定薪 入職五險(xiǎn) 城鎮(zhèn)一金

        聯(lián)系方式
        注:聯(lián)系我時(shí),請說是在江南人才網(wǎng)上看到的。
        工作地點(diǎn)
        地址:首創(chuàng)繁星先導(dǎo)區(qū)物業(yè)1
        求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
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