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        當(dāng)前位置:首頁> 列表 >職位詳情
        文職客服/薪資5000 /五險(xiǎn)一金/線上面試
        面議 應(yīng)屆畢業(yè)生 學(xué)歷不限
        • 全勤獎(jiǎng)
        • 節(jié)日福利
        • 不加班
        • 周末雙休
        深圳萬科祥盈管理服務(wù)有限公司 最近更新 2937人關(guān)注
        職位描述
        該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
        崗位要求:
        1、處理日常投訴、重大投訴、投訴回訪等工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶投訴事宜
        2、負(fù)責(zé)優(yōu)化現(xiàn)有投訴處理流程,提升投訴工作效率提高服務(wù)質(zhì)量
        3、提出可行性改善建議并及時(shí)反饋,幫助產(chǎn)品改進(jìn)和提升,不斷降低投訴率。
        任職條件:
        (1) 大專以上;
        (2) 普通話標(biāo)準(zhǔn);
        (3) 具有一定的呼叫中心基本業(yè)務(wù)知識(shí);
        (4) 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和語言表達(dá)能力、 良好的溝通能力、記憶能力、心理承受能 力和學(xué)習(xí)能力;在線客服人員需熟練掌握計(jì)算機(jī)操作技能,對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè)有一定的了解, 有網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)驗(yàn);
        (5) 身體健康;
        (6) 坐席人員上崗前由合作方組織培訓(xùn),經(jīng)廣汽埃安測(cè)試合格后方能上崗;
        (7) 有汽車行業(yè)及客服中心工作經(jīng)驗(yàn)
        聯(lián)系方式
        注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在江南人才網(wǎng)上看到的。
        工作地點(diǎn)
        地址:廣州南沙區(qū)越秀iPARK粵港智谷01
        求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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