職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
一、職位描述
1.負(fù)責(zé)快遞信息跟蹤,通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢,資料數(shù)據(jù)的錄入,統(tǒng)計(jì)。
2.網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。
3.匯總客戶服務(wù)存在的問題,向公司提出改善意見和建議。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
二、任職要求
1.大專/本科實(shí)習(xí)生及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,經(jīng)驗(yàn)不限,優(yōu)秀者可接受實(shí)習(xí)生;
2.電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具;
3.具有良好的客戶服務(wù)意識和抗壓能力,工作積極、有較強(qiáng)的執(zhí)行力;
三、待遇(3000-4500元)
基本工資 績效 社保 免費(fèi)住宿 餐補(bǔ) 全勤獎 學(xué)歷補(bǔ)貼=綜合工資
1.負(fù)責(zé)快遞信息跟蹤,通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢,資料數(shù)據(jù)的錄入,統(tǒng)計(jì)。
2.網(wǎng)絡(luò)平臺后臺管理,負(fù)責(zé)處理快遞工單,包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問題件等。
3.匯總客戶服務(wù)存在的問題,向公司提出改善意見和建議。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
二、任職要求
1.大專/本科實(shí)習(xí)生及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,經(jīng)驗(yàn)不限,優(yōu)秀者可接受實(shí)習(xí)生;
2.電腦使用熟練,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具;
3.具有良好的客戶服務(wù)意識和抗壓能力,工作積極、有較強(qiáng)的執(zhí)行力;
三、待遇(3000-4500元)
基本工資 績效 社保 免費(fèi)住宿 餐補(bǔ) 全勤獎 學(xué)歷補(bǔ)貼=綜合工資
工作地點(diǎn)
地址:南寧興寧區(qū)廣西南寧市興寧區(qū)五塘鎮(zhèn)南寧智慧物流園
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
周先生HR
申通快遞有限公司
-
交通·運(yùn)輸·物流
-
500-999人
-
私營·民營企業(yè)
-
吉安高鐵新區(qū)總部經(jīng)濟(jì)大樓
相似職位
-
南寧電商圖文審核 3000-5000元江南區(qū) 不限 大專內(nèi)蒙古牛咖科技有限公司
-
仰望汽車-客服經(jīng)理 8000-15000元江南區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專比亞迪股份有限公司
-
物業(yè)客服 3000-4000元江南區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專上海風(fēng)水隆工業(yè)系統(tǒng)集成有限公司
-
物業(yè)客服副經(jīng)理 面議江南區(qū) 5年以上 大專研祥智能科技股份有限公司
-
房地產(chǎn)客服專員 6000-8000元江南區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 不限研祥智能科技股份有限公司
-
純接聽客服 3000-5000元那洪街道 不限 大專南寧市經(jīng)開區(qū)蔓延文化工作室
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-12-09 15:56:43
2385人關(guān)注
注:聯(lián)系我時(shí),請說是在江南人才網(wǎng)上看到的。
