在線客服：承接的業務是外賣平臺（高級會員），工作內容相對簡單，客戶進線催外賣，我們客服協助客戶聯系商家或者騎手催單

非銷售崗位屬于線上客服

工作內容:
1、通過語音、在線溝通等方式為客戶提供訂餐的售后咨詢以及投訴等服務支持;
2、受理客戶在使用平臺服務過程中的所有訴求, 為客戶提供優質的服務體驗和專業的解決方案;
3、 跟蹤并推動客戶間題進度反饋, 及時跟進客戶全問題最終解決.
工作時間: 每天工作8小時, 做五休二

任職要求:
1、年満20周歲,高中及以上學歷，如有客服經驗，可適當放寬要求只中專/高中;
2、普于溝通、 打字嫻熟 ( 以及普通話標準；
3、細心,耐心, 有良好的服務意識及抗壓能力；

薪資：綜合薪資4-6K（底薪 績效），上五休二

福利：法定三薪，五險、包住、生日福利、節日福利；公司不定期組織團建活動。

公司晉升：

運營方向：客服專員-團隊主管-現場主管-運營經理-項目經理

品質方向：客服專員-質檢員、培訓師-質培主管-質培經理

綜合方向：客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管