工作內(nèi)容:
1、通過語音、在線溝通等方式為客戶提供訂餐的售后咨詢以及投訴等服務(wù)支持;
2、受理客戶在使用平臺(tái)服務(wù)過程中的所有訴求, 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)和專業(yè)的解決方案;
3、 跟蹤并推動(dòng)客戶間題進(jìn)度反饋, 及時(shí)跟進(jìn)客戶全問題最終解決.
工作時(shí)間:每天工作8小時(shí), 做五休二,月休8天
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,如有客服經(jīng)驗(yàn),可適當(dāng)放寬要求只中專/高中;
2、普于溝通、 打字嫻熟以及普通話標(biāo)準(zhǔn);
3、細(xì)心,耐心, 有良好的服務(wù)意識(shí)及抗壓能力;
◇薪酬待遇:薪資:(基本工資 績(jī)效) 其他補(bǔ)貼20-50/天,績(jī)效工資1000~2000);轉(zhuǎn)正4-6K
4、福利:生日福利、節(jié)日福利;公司不定期組織團(tuán)建活動(dòng)。
5、提供宿舍,包住,水電自理。
公司晉升:
運(yùn)營(yíng)方向:客服專員-團(tuán)隊(duì)主管-現(xiàn)場(chǎng)主管-運(yùn)營(yíng)經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理
品質(zhì)方向:客服專員-質(zhì)檢員、培訓(xùn)師-質(zhì)培主管-質(zhì)培經(jīng)理
綜合方向:客服專員-人事綜合專員-人事綜合主管



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計(jì)算機(jī)軟件
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100-199人
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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重慶市江津區(qū)濱江商務(wù)大廈
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