1、負責接聽電話和網(wǎng)絡(luò)負責受理用戶的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理與投訴建議,確保信息傳遞的準確性和及時性;
2、負責準確記錄用戶信息,按照規(guī)定流程正確記錄用戶的需求和建議,保證用戶滿意度;
3、針對客服專員無法處理的問題,按規(guī)范進行升級操作。
二、崗位要求:
1、大專及以上學歷;
2、溝通表達能力較好,工作認真負責,有一定的抗壓能力。
三、工作時間:
早班8:50-18:00,中班9:50-19:00,中午休息1小時,月休8天排休制。
四、五險 獎金 年終獎
婚假/產(chǎn)假/陪產(chǎn)假/喪假/年假/三節(jié)福利 定期下午茶團建 生日福利 免費體檢/提升學歷 轉(zhuǎn)正享受年假。
五、辦公地址:
南寧市良慶區(qū)平樂大道15號。



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100-199人
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