應屆畢業(yè)生
大專
2025-08-11 18:09:38
467人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1、負責前廳部日常運營管理工作，確保服務質量符合公司標準；
2、協(xié)調各部門之間的溝通與合作，解決客戶在入住期間遇到的問題；
3、監(jiān)督并管理前臺接待、預訂、結賬等流程，提升客戶滿意度；
4、制定并執(zhí)行培訓計劃，提升團隊專業(yè)技能和服務水平；
5、分析市場趨勢和客戶需求，提出改進服務的建議。
崗位要求：
1、大專及以上學歷，酒店管理或相關專業(yè)優(yōu)先；
2、至少3年以上前廳主管工作經驗，有賓客服務經理經驗者優(yōu)先；
3、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊管理能力，能夠處理復雜問題；
4、熟悉酒店運營管理流程，了解客戶服務理念；
5、具有良好的英語聽說讀寫能力，能流利進行商務交流。
注：聯(lián)系我時，請說是在江南人才網上看到的。
工作地點
地址：上海青浦區(qū)上海-青浦區(qū)上海金地嵐韻酒店毗鄰山姆超市
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發(fā)布者
Andy..HR
金地集團上海房地產發(fā)展有限公司
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房地產開發(fā)·建筑與工程
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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嘉定區(qū)南翔鎮(zhèn)棲林路128號
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