職位描述
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戰略與體系規劃:制定售后策略,完善標準化服務流程,統籌資源與預算,確保符合行業法規要求。
- 客戶服務管理:提供設備安裝調試、技術培訓與應用支持;建立快速售后響應機制,處理客戶投訴,維護重點客戶關系。
- 團隊建設與管理:組建售后團隊,開展技術培訓與績效考核,協調跨部門協作,提升團隊服務水平。
- 合規與風險管理:監督售后環節合規性,分析售后數據識別風險,制定應急預案并推動產品改進。
- 市場與跨部門協作:分析競品售后模式,跟進行業趨勢;定期向上匯報,協同各部門優化服務與資源配置。
工作地點
地址:南京江寧區江寧區南京嵐煜生物科技有限公司3層


職位發布者
劉亞萍/..HR
南京嵐煜生物科技有限公司

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醫療設備·器械
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200-499人
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公司性質未知
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江寧區乾德路5號