職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
針對客戶在淘寶購物后,平臺退換貨,從客戶下單~收件方收到包裹,產生的所有物流問題,小二接到工單外呼客戶,根據客戶描述訴求,核實反饋,幫助客戶解決包裹問題。
崗位要求:
18-35周歲,大專及以上學歷,條件優秀,可放寬至高中專學歷要求 ;
要求: ①有良好的溝通技巧和表達能力,具體較強的耐心和責任心,可承受一定的工作壓力 ②思維敏捷,有獨立思考、解決問題的能力 ③打字速度不低于45字/分鐘,能接受晚班,有電話外呼經驗 ④擅長處理售后問題、有客服或物流行業經驗優先;
工作地點
地址:蚌埠淮上區淮上區蚌埠中恒五金機電城B5東區3樓


職位發布者
王適HR
深圳萬科祥盈管理服務有限公司沈陽分公司

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房地產開發·建筑與工程
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1000人以上
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私營·民營企業
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北站路140號