1年以上
大專
2025-08-10 04:40:45
54人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.接聽投訴線用戶來電，能夠迅速識別投訴的核心問題，記錄工單，為其中一些問題提出合理的解決方案，方便后續投訴處理。
2.了解投訴升級機制，能夠根據規則區分“自行解決的問題”（如政策解釋、產品配置和使用）和“需要升級的問題”（如車輛故障、經銷商服務等），并準確觸發升級流程。
任職要求：
1.普通話標準，口齒清晰，無口音；
2.有客戶服務意識，具備良好的溝通能力和情緒控制能力；
3.至少擁有1年呼叫中心行業工作經驗；
學歷要求：大學專科及以上學歷，優秀者可放寬；
福利待遇：年假 五險 團建 茶歇
工作地點：保定市競秀區富江路 369 號
上班時間：每天8小時，***班8:00-17:00，最晚班11:00-20:00，每周休 2 天
1.接聽投訴線用戶來電，能夠迅速識別投訴的核心問題，記錄工單，為其中一些問題提出合理的解決方案，方便后續投訴處理。
2.了解投訴升級機制，能夠根據規則區分“自行解決的問題”（如政策解釋、產品配置和使用）和“需要升級的問題”（如車輛故障、經銷商服務等），并準確觸發升級流程。
任職要求：
1.普通話標準，口齒清晰，無口音；
2.有客戶服務意識，具備良好的溝通能力和情緒控制能力；
3.至少擁有1年呼叫中心行業工作經驗；
學歷要求：大學專科及以上學歷，優秀者可放寬；
福利待遇：年假 五險 團建 茶歇
工作地點：保定市競秀區富江路 369 號
上班時間：每天8小時，***班8:00-17:00，最晚班11:00-20:00，每周休 2 天
注：聯系我時，請說是在江南人才網上看到的。
工作地點
地址：陽江江城區富江街
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
張宛HR
四川通發電信股份有限公司
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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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公司性質未知
-
成都市高新區高新國際廣場
